購物說明

為保障您的權益，我們提供以下退費規則：

1. 退貨申請條件

• 退貨申請需於收到商品後 7 天內 提出，逾期恕不受理（依照貨到簽收日期計算）。
• 商品需保持全新狀態，並附上完整包裝、配件及發票/收據。

2. 不接受退貨的情況

• 商品有明顯使用痕跡或損壞（非運輸過程造成）。
• 已拆封的個人衛生用品或食品（除非因商品瑕疵）。
• 特殊訂製或客製化商品（除非因商品瑕疵）。

3. 退貨流程

1. 聯繫客服：透過線上客服或電話提交退貨申請，並提供訂單編號及退貨原因。
2. 寄回商品：經客服確認後，請將商品寄回指定地址，運費由買家或賣家承擔（視退貨原因而定）。
3. 檢查與核實：我們收到退貨商品後，將於 5 個工作日內 檢查商品狀態。
4. 退費處理：檢查無誤後，退費將於 7-10 個工作日內 退回您的原付款帳戶。

4. 運費規範

• 因 商品瑕疵或錯誤配送 退貨，運費由我們負擔。
• 因 個人原因（如尺寸不符、改變心意）退貨，運費由買家自行負擔。

5. 特別注意

• 若退回商品不符合退貨條件，我們將聯繫您安排退回商品，相關運費由買家承擔。
• 為加快處理，建議保留寄回商品的運單號。

感謝您的支持與合作！如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。